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浦发银行与百度签署战略合作协议,金融科技等多个领域进一步深化合作,将在人工智能

 小狐 • 2020-07-13 23:26  来源:互联网  E694

浦发银行与百度签署战略合作协议,金融科技等多个领域进一步深化合作,将在人工智能(图1)

经济观察网 记者 王涵疫情加速银行数字化变革,作为国内开放银行的先行者浦发银行开展了一系列创新业务,促进银行服务触角无限延伸。

大力发展零售业务是银行业的共识,而零售富矿待挖掘的空间正随着各行竞争愈发集中。根据浦发银行最新数据,曾经是短板的零售业务在近年来成为全行第一大收入贡献板块,目前总收入占比超四成。这得益于浦发银行在金融科技、银行浪潮中前期布局。

7月10日,浦发银行行长潘伟东在2020世界人工智能大会云端峰会“人工智能予力永续未来”微软主题论坛上用“四个化”来概括金融服务的发展方向,即线上化、数字化、智能化、生态化,银行运用金融科技提升服务能级,必须要从客户场景出发,以客户满意度为评判标准,为客户打包解决方案。

值得一提的是,就在前一天的开幕式首日,浦发银行与百度签署战略合作协议,将在人工智能、金融科技等多个领域进一步深化合作。双方将优势互补,实现人工智能技术在金融领域的落地和赋能,共同打造金融企业智能化升级新范本。

细数浦发和百度的合作初始于银行金融科技发展的快速期。比如双方共建“浦发-百度深度学习实验室”打造深度学习平台;联合发起金融科技创新大赛,激发高校学生的创新意识和创业精神;通过百度智能云区块链平台,浦发银行构建了跨机构间的链上信息共享机制,在多个场景落地;双方联合创新了国内第一个金融数字人等方面。

潘卫东坦言:“自2017年以来,浦发银行与百度已在诸多领域形成了深度合作和业界影响力,特别是首个金融数字人的问世,在业界产生了较大影响。此次双方正式建立全面战略合作关系,将在推进数字化转型、构建数字化产业链、培育数字化生态等方面进行深入研究和全方位合作。”

业内人士分析,与百度等互联网公司相比,浦发银行以金融机构角度出发,侧重于在政策框架之内做好用户体验升级,能与互联网公司错位发展,同时在合作同打造智能、高效、安全的金融服务。

今年年初,浦发银行确立了三年行动计划,明确以客户体验、数字科技为双轮驱动,积极推进全栈数字化,从战略高度全方位推动数据经营、技术升级、产融合作。

浦发银行是业内较早进行数字化转型,并提出“无界开放银行”路径的银行。特别在疫情期间,浦发银行的数字化先行优势得以充分展现,在一段时间只有20%网点对外营业的情况下,仍保障全行个人业务稳健发展。“全栈数字化”概念由此应运而生,即在全行范围内全面加速数字化进程,前中后台全方位改造。

潘伟东表示:“在运用金融科技提升服务能级的同时,作为银行必须坚持‘以客户体验为中心’的原则。客户是一切商业逻辑的起点,客户决定了一个企业的未来。进行金融科技创新必须坚守初心,从客户场景出发,以客户满意度为评判标准,为客户打包解决方案。”

本文相关词条概念解析:

数字化

解释一:数字化就是将许多复杂多变的信息转变为可以度量的数字、数据,再以这些数字、数据建立起适当的数字化模型,把它们转变为一系列二进制代码,引入计算机内部,进行统一处理,这就是数字化的基本过程。解释二:数字化将任何连续变化的输入如图画的线条或声音信号转化为一串分离的单元,在计算机中用0和1表示。通常用模数转换器执行这个转换。

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